Meta anunció una nueva función de seguridad para advertir a padres y madres cuando un adolescente mantenga conversaciones con Meta AI que incluyan referencias al suicidio o a las autolesiones.

La herramienta estará disponible para usuarios que tengan activadas las funciones de supervisión de Instagram. Según informó la empresa, el sistema combinará detección temprana mediante inteligencia artificial con una revisión humana antes de enviar la notificación a los responsables de la cuenta supervisada.

La compañía explicó que el objetivo es facilitar la intervención de un adulto ante posibles señales de riesgo. Además de la alerta, la plataforma pondrá a disposición materiales elaborados por especialistas para orientar a las familias sobre cómo abordar estas situaciones con los jóvenes.

Actualmente, Meta AI ya muestra líneas de ayuda y sugiere que el adolescente hable con un padre, un consejero u otro adulto de confianza cuando identifica menciones relacionadas con suicidio o autolesiones. La nueva medida agrega una comunicación directa a los padres o madres vinculados a la cuenta.

Meta indicó que desarrolló un sistema específico de inteligencia artificial para detectar referencias directas o sutiles sobre la posibilidad de hacerse daño. Esas señales fueron definidas junto con profesionales especializados en salud mental adolescente.

Antes de enviar un aviso, las conversaciones clasificadas como sensibles serán analizadas manualmente para evaluar el contexto y reducir errores de interpretación del sistema automatizado.

La empresa aclaró que también podrían generarse alertas en casos donde la intención del adolescente sea ambigua, por lo que algunas notificaciones podrían corresponder a conversaciones que finalmente no representen un riesgo real. El mecanismo será ajustado a partir de la experiencia de uso y de las observaciones de especialistas y familias.

La función amplía una protección que Instagram ya aplica cuando un adolescente busca repetidamente, en un período breve, términos asociados al suicidio o las autolesiones.

La empresa creada por Mark Zuckerberg informó además que trabaja en una herramienta para contactar a servicios de emergencia cuando una conversación con Meta AI indique un riesgo inminente de suicidio.

Ese desarrollo se apoya en sistemas que Facebook e Instagram ya utilizan para detectar publicaciones que podrían señalar un peligro creíble. Durante 2025, esas plataformas enviaron más de 19.000 avisos a organismos de emergencia de distintos países, de acuerdo con datos difundidos por la compañía.

Más de 75 profesionales clínicos especializados en salud mental adolescente revisaron cientos de respuestas generadas por Meta AI ante consultas sobre suicidio y autolesiones.

Los especialistas evaluaron si las respuestas eran adecuadas para la edad de los usuarios, si reconocían correctamente las emociones expresadas y si ofrecían una orientación acorde con el nivel de riesgo. Sus observaciones serán utilizadas para mejorar la forma en que el asistente acompaña estas conversaciones, incluida la incorporación de un reconocimiento explícito de los sentimientos del adolescente antes de recomendar recursos de apoyo o el contacto con un adulto.